武汉家装公司价格：家装行业转向电商存在哪些问题

有很多家装企业价格高、服务又差、还没有标准、也没有售后服务，而这就是消费者评分低的重要原因”在齐家网、土巴兔等互联网家装公司的冲击之下，向互联网转型成为不少传统装修公司正在做也不得不做的事情。然而，拥抱互联网并非易事。下面且看武汉一家一装饰集团小编为您详细讲解。

   “我们曾经做过统计，天猫家装中DSR动态评分排倒数**的是装修公司，为4.42分;排倒数*二的是定制类店铺，为4.75分。”天猫家装总经理王立成在*三届中国家居业互联网与智能家居企业大会透露。

    资料显示，天猫店铺的DSR动态评分的依据包括宝贝与描述相符情况、卖家的服务态度和物流服务的质量，而这些分数几乎都是由买家在收货后打出，满分为5分。

    数据显示，在天猫家装类店铺中，DSR动态评分较高的店铺是基础建材类店铺，其次是住宅家具类店铺。

    为何装修公司的DSR动态评分会垫底?

    “不少传统家装企业不太会做服务”

    “家装公司和定制类店铺在DSR评分中排名较低，这说明什么，说明越有人参与的地方，顾客的满意度越差。越没有人参与的地方，顾客的满意度越高。”王立成说。

    装修公司的DSR动态评分垫底的背后，折射的是目前家装建材行业普遍的问题——经销商制。

    “经销商制是在过去的15年中高速发展的一种模式。就是企业做一个品牌，然后定一个非常高的价格，然后弄个酒店去招商，招来全国各地的经销商。但是问题是大家会做生意，不太会做服务。”家装电商要做得好就要把服务做好，会做服务的都成为品牌了，不会做服务的就会把品牌做得乱七八糟。